Представляем решение для сбора данных на планшетных компьютерах, которое предназначено для широкого круга задач:

  • проведение интервью в рамках маркетинговых опросов
  • сбор данных в рамках социологических исследований
  • организация регулярных психологических обследований на производстве
  • мониторинг торговых точек
  • регистрация заявок от клиентов в торговом зале и другие задачи.

Современные планшетные компьютеры находят широкое применение в различных организациях, где необходима мобильность сотрудников. Планшеты легки, имеют невысокую стоимость, но по возможностям сопоставимы с настольными компьютерами или ноутбуками.

Для компаний, чья деятельность связана со сбором данных, планшеты открывают новое качество. Теперь возможности, ранее доступные лишь в опросах с применением настольного компьютера (CAPI) или в веб-опросах (CAWI), открываются и для мобильных сотрудников офлайн.

Преимущества сбора данных с применением планшетов

Гарантия соблюдения логики интервью

  • исключены нарушения хода интервью, неверные переходы и пропуск вопросов;
  • автоматически соблюдаются фильтры и квоты;
  • в последующих вопросах при необходимости учитываются ответы респондента, данные ранее;
  • поддерживается ротация и рандомизация вариантов, предлагаемых к оценке;

Качество собранных данных

  • Вводимые ответы проходят автоматический контроль формата и логический контроль;
  • Ответы респондента сразу принимают вид, готовый к статистической обработке: исключается стадия ввода данных с бумажных носителей и сопряженные с ней ошибки;
  • Доступна полная картина хода интервью: дата и время начала и окончания интервью, его общая длительность и время ответа на каждый вопрос;

Скорость, удобство работы интервьюера и лояльность респондента

  • Время проведения интервью минимизируется за счет мгновенных переходов между вопросами, исключения нерелевантных вопросов и вариантов;
  • Больше не нужны бланки анкет. Все необходимое интервьюеру для работы – небольшое недорогое и элегантное устройство – планшетный компьютер
  • То, что сложно объяснить респонденту словами, теперь можно показать: изображения, звуки, видео – все интегрируется в электронный опросник;
  • Возможность прервать интервью и продолжить его с тем же респондентом в точке остановки;

Экономия

Исключаются сразу несколько статей расходов на организацию и обработку данных опроса:

  • печать бланков анкет;
  • доставка бланков до места опроса (например, в регионы) и последующий их сбор;
  • затраты на операторов ввода данных.

Как организуется сбор данных на планшетах?

  • Разработчик создает проект опроса, который включает:
    • содержание вопросов и вариантов ответов, включая мультимедиа-контент, а при необходимости – и версии анкеты на разных языках
    • коды вариантов ответов и имена переменных для последующей обработки
    • настройку последовательности предъявления вопросов и вариантов
    • форматы вводимых данных
    • контроль логики предъявления вопросов в зависимости от предыдущих ответов респондента
    • точки завершения интервью
  • Финальный проект опроса загружается на планшеты интервьюеров. Такая синхронизация может выполняться разными способами:
    • прямое копирование с компьютера разработчика;
    • доставка на планшет по электронной почте;
    • автоматическая синхронизация через веб при наличии сервера IBM SPSS Data Collection Remote Administration.
  • Интервьюеры осуществляют сбор данных:
    • каждому респонденту (наблюдению) автоматически присваивается уникальный идентификатор;
    • Ответы на каждый вопрос автоматически сохраняются в планшет: даже если устройство разрядится собранные данные не пропадут;
    • По окончании интервью при наличии сервера IBM SPSS Data Collection Remote Administration и подключении планшета к интернет данные интервью могут автоматически передаваться на центральный сервер;
    • По мере работы при необходимости интервьюер может получать обновленные проекты опроса и работать всегда с наиболее свежей версией;
  • Создание финального массива данных
    • Данные могут поступать от интервьюеров по завершении каждого интервью на центральный сервер, либо доставляться пакетами (по электронной почте или копированием с планшета);
    • Данные могут начинать обрабатываться до окончания всего полевого этапа, поступая с устройств интервьюеров в централизованное хранилище порциями, по ходу сбора.
    • Даже если использовалась многоязычная версия опросника данные одного и того же проекта сохраняются в едином формате в общий файл данных и сразу же готовы к обработке;
    • Данные могут быть экспортированы в основные форматы файлов для обработки, в том числе – в формат .sav (с метками переменных, значений и кодами пропущенных ответов) для обработки в пакете IBM SPSS Statistics.

Консультацию по внедрению решения для сбора данных с помощью планшетов Вы можете получить по телефону +7 (495) 229–56–11 или электронной почте info@predicitve.ru.